POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na Lizzante, queremos que você tenha uma experiência segura e satisfatória com sua compra.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo estabelecido pela legislação brasileira, contado a partir do recebimento do produto.

Para solicitar a devolução, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e os dados necessários para localizar a compra.

PRODUTO COM DEFEITO OU AVARIA

Caso seu produto seja entregue com defeito, avaria ou em condições diferentes das esperadas, entre em contato conosco o quanto antes.

Poderemos solicitar fotos ou vídeos para avaliar a situação e orientar você sobre os próximos passos.

CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO

A devolução deverá seguir as orientações fornecidas pela equipe da Lizzante.

Quando aplicável, o produto deverá ser acompanhado de seus acessórios e embalagem.

REEMBOLSO

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e os prazos aplicáveis.

No caso de pagamentos realizados por cartão de crédito, o prazo para visualização do estorno poderá depender da administradora do cartão.

Para dúvidas, entre em contato com nosso atendimento.